Wazzup

Wazzup mobil uygulamasında, yöneticiler telefonlarından Wazzup işlevlerini kullanabilir. Yöneticiler bir bilgisayara bağlı olmayacak, bu da müşterilere verilen yanıtların hızını ve sayısını artıracaktır.

Uygulama, insan faktörü nedeniyle gelen başvuru kayıplarını ortadan kaldırır. "Okunmamış mesajlar" kavramımız yok, sadece "cevaplanmamış mesajlar" var. Gelen mesajın bildirimi, sadece iletişim kutusunu tıklarsanız kaybolmayacaktır. Bildirimi diyalogdan kaldırmak için, yönetici ya müşteriye yanıt vermeli ya da "Cevap gerektirmez" özel düğmesine tıklamalıdır. Yönetici müşteriye yanıt vermediyse, bu onun kasıtlı eylemidir.

Cevaplanmamış mesajlar içeren görüşmeler her zaman listenin en üstündedir. Bu, diyaloğu unutma olasılığını ortadan kaldırır.

Satış departmanı başkanı, tüm yöneticilerin diyaloglarını ve cevapsız mesajlarla ilgili bildirimlerini görür. Böylelikle yöneticilerin mesajlara nasıl ve hangi hızda yanıt verdiğini izleyebilecek.

Yöneticiler tek bir uygulama üzerinden hem WhatsApp hem de Instagram'da anında çalışabilecekler. Bir uygulamadan diğerine geçmek için zaman kaybetmenize gerek yok.